Na KoraBuy, estamos empenhados em entregar as suas encomendas de forma segura e eficiente. Por favor, reveja a nossa política de envio para compreender como lidamos com o processamento de encomendas, tempos de envio e entrega.

Tempo de processamento e envio

• Todas as encomendas são processadas no prazo de 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Uma vez processadas, as encomendas serão entregues no prazo de 7 dias úteis.
• As encomendas não são expedidas ou entregues aos fins-de-semana ou feriados.
• Em caso de grande volume de encomendas ou de atrasos imprevistos, será informado por correio eletrónico.

Despesas de envio

• Os custos de envio variam consoante o produto, o destino do envio e o método de envio selecionado.
• A taxa de envio total será calculada no checkout antes de finalizar a encomenda.

Métodos de envio e rastreio

• Estabelecemos parcerias com transportadoras fiáveis para garantir entregas rápidas e seguras.
• Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de acompanhamento por correio eletrónico para monitorizar a sua expedição.

Locais de entrega

• Atualmente, enviamos para todo o país.
• Se não for possível enviar para a sua localização, informá-lo-emos antes de processar a sua encomenda.

Atrasos e problemas nas encomendas

Embora nos esforcemos por fazer entregas atempadas, alguns factores fora do nosso controlo podem causar atrasos, tais como:

• Desembaraço aduaneiro para envios internacionais.
• Condições climatéricas e catástrofes naturais.
• Atrasos dos serviços de correio devido a uma procura elevada ou a circunstâncias imprevistas.

Se a sua encomenda não tiver chegado dentro do prazo previsto, contacte-nos através de info@korabuy.com para obter assistência.

Pacotes perdidos ou roubados

A KoraBuy não é responsável por pacotes perdidos ou roubados depois de terem sido marcados como "Entregue" pela transportadora. Se tiver algum problema, por favor contacte diretamente a transportadora ou contacte-nos para obter orientação.

Contactar-nos

Para quaisquer questões relacionadas com o envio, contacte-nos:
Email: info@korabuy.com
Sítio Web: https://korabuy.com/