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1. Condições gerais
O KoraBuy é um mercado de comércio eletrónico de vários fornecedores que liga compradores a vendedores independentes.
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2. Contas de utilizador
Para fazer uma encomenda ou vender produtos na KoraBuy, os utilizadores devem criar uma conta e fornecer informações precisas e actualizadas.
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3. Listagens de produtos e encomendas
Os vendedores são responsáveis por garantir que as descrições, imagens e preços dos produtos são exactos e cumprem a legislação aplicável.
As encomendas efectuadas na KoraBuy estão sujeitas a aceitação. Reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda devido a erros, suspeita de fraude ou outros motivos.
A KoraBuy não é responsável por litígios entre compradores e vendedores, mas pode facilitar a sua resolução.
4. Pagamentos e transacções
Todos os pagamentos no KoraBuy são processados de forma segura através de gateways de pagamento de terceiros de confiança.
Os compradores devem fornecer informações de pagamento válidas. Quaisquer transacções falhadas ou fraudulentas podem resultar na suspensão da conta.
A KoraBuy pode cobrar taxas de transação, que serão comunicadas aos vendedores com antecedência.
5. Expedição e devoluções
As políticas de envio, os prazos de entrega e a elegibilidade de devolução variam consoante o vendedor. Os compradores devem analisar as respetivas políticas antes de comprar.
KoraBuy facilita as devoluções com base na sua Política de Devoluções e Reembolsos. Os litígios relacionados com o envio e as devoluções devem ser comunicados imediatamente.
6. Actividades proibidas
Os utilizadores não podem:
Utilizar o KoraBuy para actividades fraudulentas, ilegais ou prejudiciais.
Violar direitos de propriedade intelectual, publicar conteúdos enganadores ou fazer-se passar por outros.
Carregar vírus, spam ou tentar aceder sem autorização à plataforma.
A violação destas condições pode resultar na suspensão da conta ou em acções judiciais.
7. Propriedade intelectual
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8. Limitação da responsabilidade
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9. Resolução de litígios
Qualquer litígio decorrente das presentes condições será primeiramente resolvido de forma amigável através do serviço de apoio ao cliente.